问:当货品架上展示的价格与条形码(Barcode)扫描的价格不一致时,消费者可以怎么做呢?

  • 购物时,你会发现很多商家以条形码(Barcode)取代在每个货品上贴上价格标签,但一般商家还是会在有关的货品架上展示货品价格。
  • 消费者在购物时,他们一般都是依据货品架上展示的价格挑选货品。选择好了货品就到收银部支付; 但很多时侯,收银员扫描条形码(Barcode)时,你发现收银机展示的价格居然比货品架上展示的价格来得高。
  • 通常是因为货货品架上展示的价格出错,或者是之前的折扣价格,商家忘了做出更改。这时或许顾客会被要求根据条形的价格购买。
  • 然而根据零售价格标签指南第9条文注明,当货品架上展示的价格与条形码(Barcode)扫描的价格不一致时,消费者可以根据两者之间的最低价购买。
  • 理解你身为消费者的权益,如果商家不愿让你以最低价格购买,你可以向贸销部做出举报。
Garis Panduan Penandaan Harga Oleh Penjual Runcit
  1. Jika berlaku perbezaan harga di antara tanda harga dan bar code, harga yang terendah hendaklah diberi kepada pengguna.

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